Deine Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Architekturverantwortung für Salesforce als zentrales CRM im SaaS-Geschäft. Zu deinen zentralen Aufgaben gehören:
- Reduktion technischer Schulden, Feldbereinigung und Sicherstellung langfristiger Datenmodell-Stabilität.
- Design und Implementierung einer skalierbaren, state-of-the-art Salesforce-Architektur zur Abbildung des gesamten SaaS-Lifecycles: Acquisition → Activation → Retention → Referral → Revenue
- Übersetzung von SaaS-Business-Anforderungen (Subscription, MRR/ARR, Renewals, Upsell, Cross-sell, Churn) in ein sauberes Daten-, Prozess- und Integrationsdesign mit Bewertung neuer Salesforce-Funktionen und SaaS-relevanter Plattform-Features.
- Definition von Objektmodellen, Automatisierungen und Governance-Strukturen für Subscription- und Revenue-Prozesse.
- Technische Beratung von Product, Sales, Marketing und Customer Success.